Teenusetingimused

Riskivaba tellimus vajab selgeid piire mõlemale poolele.

Need tingimused kehtivad ettevõtjatele ja professionaalsetele teenusepakkujatele. Projekti täpne maht, hind ja ajakava kinnitatakse alati kirjalikus pakkumises.

Versioon: 15.07.2026

1. Teenusepakkuja ja kohaldamisala

Teenusepakkuja on RM Innovative OÜ, registrikood 16403193, kaubamärk Innovatiivne Digistuudio, e-post info@innovatiivne.ee.

Avamispakkumine on B2B-teenus ettevõtjale või isikule, kes tellib kodulehe oma majandus- või kutsetegevuseks. Tarbijale müümine vajab eraldi kirjalikku kokkulepet ja tingimuste kontrolli.

2. Lepingu tekkimine ja lähteülesanne

Päringu või kalkulaatori saatmine ei loo tellimust. Projekt algab pärast seda, kui pooled kinnitavad kirjalikult vähemalt töö mahu, hinna, põhifunktsioonid, briifi, kujundussuuna ja esialgse ajakava.

Klient nimetab ühe otsustaja, kelle koondatud tagasiside on projekti alus. Teenusepakkuja võib ebaselge, õigusvastase või pakkumise ulatusest väljuva projekti vastu võtmata jätta.

3. Hind ja ettemaks

Avamishind on Ühe lehe veebile 490 eurot, Ettevõtte veebile 790 eurot ja Kasvuveebile 1190 eurot, kui kirjalikus pakkumises pole teisiti. RM Innovative OÜ ei ole tingimuste versiooni kuupäeval käibemaksukohustuslane ja käibemaksu ei lisandu.

Ettemaks on 0 eurot. Kolmandate poolte tasulised kulud ostetakse ainult kliendi kirjaliku kinnituse järel ning need võib olla vaja tasuda enne ostu.

4. Privaatne demo ja riskivaba tellimus

Teenusepakkuja loob kinnitatud briifi ulatuses töötava terviklahenduse ja annab kliendile autentimisega privaatse eelvaate. Demo on otsingumootoritele suletud.

Kui tulemus ei sobi ka pärast kahte hinnas sisalduvat parandusringi, võib klient projekti vastu võtmata jätta ja põhiteenuse arvet ei esitata. Sellisel juhul:

5. Parandusringid ja lisatöö

Kõigis kolmes paketis on kaks parandusringi. Üks parandusring tähendab ühte koondatud, üheselt mõistetavat muudatuste nimekirja.

Paranduseks loetakse kinnitatud briifi ja kujundussuuna täpsustamist. Uus leht, lisasektsioon, uus funktsioon, uus keel, kogu kujundussuuna vahetamine või hiljem lisandunud ärinõue on lisatöö, mille hind ja ajakava kinnitatakse enne teostamist.

6. Tagasiside ja projekti paus

Klient saadab koondtagasiside üldjuhul seitsme kalendripäeva jooksul. Kui klient ei vasta 14 päeva, võib teenusepakkuja projekti peatada. 30 päeva vaikuse järel võib projekti arhiveerida; taasalustamise aeg ja võimalik lisatasu lepitakse eraldi kokku.

7. Kliendi vastutus

Klient vastutab esitatud faktide õigsuse ning selle eest, et tal on õigus kasutada saadetud kaubamärke, pilte, tekste, arvustusi ja muid materjale. Klient kontrollib enne heakskiitu ettevõtteandmeid, hindu, teenusekirjeldusi ja õiguslikult olulist infot.

Teenusepakkuja ei anna õigus-, maksu- ega meditsiininõu ning ei koosta ilma eraldi kokkuleppeta kliendi tegevusvaldkonna kohustuslikke juriidilisi tekste.

8. Heakskiit, arve ja avaldamine

Heakskiit antakse kirjalikult; vaikimine ei ole heakskiit. Pärast heakskiitu esitab teenusepakkuja arve maksetähtajaga 7 kalendripäeva. Avalikule domeenile tõstmine, lähtekoodi üleandmine ja kokkulepitud kasutusõigused toimuvad pärast arve tasumist, kui pakkumises ei ole teisiti. Tasumisega hilinemisel rakendub seadusjärgne viivis ning ärikliendi nõude puhul seaduses lubatud sissenõudmiskulu; neid ei kohaldata enne, kui tasu on lepingukohaselt sissenõutav.

9. Intellektuaalne omand ja kontod

Pärast täielikku tasumist saab klient kokkulepitud ulatuses õiguse kasutada valminud kodulehte ja kliendiprojekti lähtekoodi. Kolmanda poole tarkvara, fontide, fotode ja muude varade õigused jäävad nende litsentside alla.

Kliendi domeen ja kliendi jaoks loodud teenusekontod jäävad kliendi nimele. Teenusepakkujal on õigus säilitada enda üldised töövõtted, komponendid, template’id ja oskusteave ning kasutada neid teistes projektides, avaldamata kliendi konfidentsiaalset infot.

10. Hilisemad muudatused ja garantii

Pärast avaldamist parandab teenusepakkuja 30 päeva jooksul tasuta vead, mille tõttu valminud lahendus ei vasta kinnitatud töömahule. Garantii ei kata kliendi või kolmanda isiku tehtud muudatusi, välise teenuse muudatusi ega uut funktsionaalsust.

Kuni 30 minuti väiketöö hind on 35 eurot. Mahukama töö hind on 65 eurot tunnis ning pärast esimest pooltundi toimub arvestus 15 minuti täpsusega, kui eraldi pakkumises ei lepita teisiti.

11. SEO ja äritulemus

Teenus sisaldab kokkulepitud tehnilise SEO vundamenti, kuid ei garanteeri kindlat Google’i positsiooni, külastajate arvu, müüki ega päringute hulka. Tulemust mõjutavad konkurents, domeeni ajalugu, sisu, ettevõtte tuntus ja välised allikad.

12. Konfidentsiaalsus ja isikuandmed

Pooled kasutavad projekti käigus saadud mitteavalikku teavet ainult koostööks. Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsusteave. Ligipääsuandmeid ei saadeta tavavormi ega salvestata briifi.

13. Vastutuse piir

Seaduses lubatud ulatuses vastutab teenusepakkuja üksnes lepingu sõlmimisel ettenähtava otsese varalise kahju eest. Ühe projekti koguvastutuse ülempiir on projektikinnituses kokku lepitud põhitöö tasu; ülempiir ei muutu nulliks üksnes seetõttu, et riskivaba proovi eest ei ole veel arvet esitatud.

Piirang ei kohaldu tahtlikule rikkumisele, raskele hooletusele, elu- või tervisekahjule ega muule vastutusele, mida seadus ei luba piirata, ega piira andmesubjekti või järelevalveasutuse õigusi. Kaudne kahju, saamata jäänud tulu ja välise teenuse katkestus on välistatud üksnes seadusega lubatud ulatuses. Teenusepakkuja ei vabane välise teenuse taha viidates vastutusest oma hooletu valiku või seadistuse eest ning vastutab väliste teenuste mõistliku valiku ja seadistuse eest.

14. Vaidlused ja muudatused

Erimeelsus püütakse lahendada esmalt kirjalike läbirääkimistega. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Eesti õiguse järgi pädevas kohtus.

Projektile kohaldub tingimuste versioon, mis kehtis kirjaliku pakkumise kinnitamise ajal, kui pooled ei lepi teisiti.